الهدف العام للبرنامج

• تطوير المهارات اللازمة لتحسين وضمان جودة المنتجات والخدمات المقدمة من قبل المؤسسة.
• تعزيز فهم المشاركين لمفاهيم وأدوات إدارة الجودة وتطبيقها على أنظمة وعمليات المؤسسة.
• تعزيز قدرة المشاركين على تحليل المشاكل وتطوير استراتيجيات لتحسين الجودة والأداء التنظيمي.
• تعزيز فهم المشاركين لمفهوم استمرارية الأعمال وأهميتها في ضمان استمرارية التشغيل للمؤسسات.
• تمكين المشاركين من تطوير وتنفيذ إجراءات واستراتيجيات لإدارة المخاطر واستعادة الأعمال في حالات الطوارئ والكوارث.
• تزويد المشاركين بالمعرفة والمهارات اللازمة لتنفيذ نظام إدارة استمرارية الأعمال والامتثال لمتطلبات معيار ISO 22301.