لوحة التحكم
شركة تكوين القادة - وعي. تأثير. تنمية

التميز في خدمة العملاء

التميز في خدمة العملاء

قائمة الرغبات شارك!
المشاركة في الدورة التدريبية
رابط الصفحة
حصة على وسائل الاعلام الاجتماعية

عن الكورس

إكساب المتدرب المعرفة والمهارات الأساسية المتقدمة في خدمة العملاء

ماذا سوف تتعلم؟

  • المعرفة الأساسية والمتقدمة في خدمة العملاء .
  • مفهوم العملاء وأنواعهم .
  • العوامل المؤثرة في السلوك الانساني .
  • إدارة شكوى العملاء .
  • مهارات في التواصل والاقناع .
  • الجودة في خدمة العميل.

محتوى الكورس

وصف البرنامج التدريبي

  • وصف البرنامج التدريبي
    00:00

الاهداف التفصيلية

أضغط هنا للتحدث معنا
Scan the code
أهلًا ومرحبًا بكم في القناة الرسمية لـ خدمة عملاء شركة تكوين القادة... وعي. تأثير. تنمية.