دليل الكادر الإشرافي
إدارة المنصة
- الاشراف على فريق العمل
- تطوير المحتوى وخطط البرامج التدريبية
- تلقي شكاوى المتدربين حول وظائف الفريق
- الاتصال الدائم مع فريق الدعم الفني.
- متابعة التسجيل والانسحابات
- للتواصل : 0502277580
إدارة الدعم الفني
- متابعة فريق الدعم
- متابعة إجراءات البث
- متابعة الحلول التقنية بكافة مشاكلها
- تلقي شكاوي البث وصعوبة الدخول
التواصل 0541515635
إدارة البث
- تنظيم الروابط
- نشر الروابط للفريق
- افتتاح الجلسات التدريبية
- التحكم في الجلسة التدريبية
- متابعة المشاركين اثناء البرنامج
- حل مشاكل البث أولا بأول
- التواصل مع فريق البرمجيات
التواصل 0541515635
إدارة البرمجيات والحلول التقنية
- التصدي للمشاكل التقنية
- متابعة سلامة الحلول المقدمة للمشاكل الطارئة
- التدخل التقني السريع للحلول
- منع التدخل الخارجي وأسلوب الهجوم على المنصة
التواصل 0541515635
إدارة التسجيل والقبول
- فتح البرامج للتسجيل
- التأكد من سلامة البيانات
- التواصل مع فريق الدعم في حالة مشاكل في التسجيل
- مراجعة سلامة البيانات وفق الأوراق الرسمية
- متابعة استلام الشهادات
- متابعة إجراءات الاختبارات
- للتواصل : 0548652206
إدارة التحضير والشهادات
- متابعة التحضير اليومي
- التواصل مع المتغيبين
- متابعة الاختبارات إن لزم
- متابعة التسجيل واستلام الشهادات
- للتواصل : 0548652206